El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) anunció la habilitación de una opción que permite reprogramar citas biométricas en línea.
A través de un comunicado oficial, USCIS informó la implementación de una novedosa alternativa para modificar las citas de casi todos sus servicios biométricos. En consecuencia, cuando una persona, o su abogado o representante no puede acudir el día designado, tendrá la opción de cambiar la fecha.
Hasta ahora, este organismo permite reprogramar citas biométricas mediante llamadas telefónicas al Centro de Contacto de USCIS, sin embargo, desde ahora pueden hacerlo en línea. Por lo tanto, mediante esta opción podrán ahorrar tiempo, y evitar las largas y molestas esperas al teléfono que colapsan las líneas telefónicas.
Según exponen en un comunicado oficial, la idea es facilitar al proceso de cambio de cita a aquellas personas que así lo requieran. Por lo tanto, se trata de una medida con la que pretenden “eliminar las barreras y reducir las cargas para los solicitantes”.
“Estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia del cliente”, afirmó Ur M. Jaddou, directora de USCIS. Por lo tanto, han procurado el “diseño y la prestación de servicios de manera que se puedan acceder por personas de todas las capacidades”, agregó.
Índice de contenido
¿Cómo reprogramar citas biométricas de USCIS en línea?
Según el documento difundido en la página de USCIS, desde el pasado mes de junio es posible reprogramar en línea las citas biométricas. Asimismo, en la publicación exponen de qué manera los usuarios pueden optar por esta alternativa; y las condiciones que existen para ello.
En primer lugar, es importante que la reprogramación se realice al menos doce horas antes de la fecha y horario de la cita.
Además, la nota de USCIS destaca que podrán reprogramar sus citas biométricas quienes hayan presentado su caso en línea o por correo. Para ello, solo piden que la persona tenga una cuenta en USCIS en línea, donde encontrará la opción que permite hacer el cambio.
No obstante, también aclaran que esta opción no permite reprogramar una cita, cuando ya se ha reprogramado dos veces o más. Igualmente, esta restricción aplica cuando la solicitud se hace fuera de un periodo de 12 horas antes de la hora programada para la cita.
Asimismo, USCIS recordó cuáles son las “causas justas” por las cuales pueden reprogramar las citas biométricas en línea, o vía telefónica. Entre ellas, mediante su nota informativa destacaron las siguientes:
- Primero, por enfermedad, cita médica u hospitalización.
- Personas que tuvieran viajes planeados previamente.
- Acontecimientos significativos, como una boda, un funeral o una ceremonia de graduación.
- Incapacidad para obtener transporte al lugar de la cita.
- Dificultades para obtener permiso del empleo o responsabilidades como cuidador.
- También, si la notificación de cita de servicios biométricos llegó tarde o no se entregó.
Aunque el Centro de Contacto de USCIS seguirá habilitado para reprogramar citas biométricas, insistieron en dar prioridad a la alternativa en línea. Por lo tanto, esto garantizará ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y reducir el volumen de llamadas.
Si estás interesado en aprovechar esta oportunidad, DimeCuba quiere ofrecerte nuestro servicio de ayuda en el proceso de solicitud. Deja tus datos para que te contactemos. Las aplicaciones serán limitadas por lo que te recomendamos comenzar ¡YA! El más rápido gana 😉
Más Noticias
DimeCuba es una empresa multiservicios enfocada al público cubano. Con nosotros puedes realizar:
- Envios a Cuba: Plantas eléctricas para Cuba | Equipos electrodomésticos para Cuba | Splits & Aires acondicionados | Cajas de pollo | Combos de comida | Combos de aseo
- Recargas Cubacel a Cuba
- Viajes a Cuba: Renta de carros en Cuba | Prorrogar el pasaporte cubano | Renovar el pasaporte cubano | Compra de pasajes a Cuba
